¿Te preocupa que los empleados de Amazon te escuchen chatear con Alexa? A continuación, te indicamos cómo cambiar tu configuración de privacidad.
Cuando hablas con Alexa, es posible que el asistente digital de Amazon no sea el único que esté escuchando.
¿QUÉ PUEDE HACER EL AMAZON ECHO DOT?
Incluso si no posees un Amazon Echo, es casi seguro que hayas escuchado el nombre de su asistente personal artificialmente inteligente, Alexa.
Alexa es una parte tan importante de la cultura popular que se la menciona habitualmente en programas de entrevistas nocturnos y comedias de situación en horario estelar.
Alexa está integrada en todos los dispositivos Echo, y hay varios dispositivos, incluido el Echo original, así como el Echo Dot, Echo Spot y Echo Show.
Los dispositivos Echo son más similares que diferentes
En esencia, el Amazon Echo es un «altavoz inteligente», capaz de reproducir música y realizar una amplia variedad de otras tareas mediante comandos de voz. Ten en cuenta que las capacidades generales de la mayoría de los dispositivos Echo son aproximadamente las mismas, aunque hay varios modelos diferentes y cada modelo ha pasado por varias generaciones.
Actualmente, por ejemplo, el Amazon Echo Second Generation está a la venta, pero funcionalmente es idéntico al Echo First Generation. La principal diferencia es su apariencia, que está cubierta de tela en lugar del acabado plástico industrial del original.
¿QUÉ DICEN LOS INFORMES SOBRE ALEXA?
Un informe de Bloomberg reveló que miles de empleados de Amazon en todo el mundo, desde Boston a Costa Rica y Rumanía, escuchan grabaciones de voz capturadas por el altavoz que se hizo para mejorar el rendimiento de Alexa, lo que genera preocupaciones sobre la privacidad.
A menos que pronuncies la palabra de activación que eligió al dispositivo Echo, ya sea «Alexa», «Amazon», «Computadora» o «Echo», el dispositivo no almacena ni envía ningún audio o datos a la nube, informó Amazon.
¿Cómo desactivar la función?
- Abre la aplicación Alexa en tu teléfono
- Toca el botón de menú en la parte superior izquierda de la pantalla
- Selecciona «Cuenta de Alexa».
- Elige «Privacidad de Alexa»
- Selecciona «Administrar cómo mejoran tus datos a Alexa».
- Desactiva el botón junto a «Ayudar a desarrollar nuevas funciones»
- Inhabilita el botón junto a tu nombre en «Usar mensajes para mejorar las transcripciones».
La compañía revisa solo una pequeña cantidad de grabaciones seleccionadas al azar, y los empleados no tienen acceso directo a información que pueda identificar a la persona o cuenta. La privacidad y la seguridad son, ante todo, muy importantes para Amazon.
Alexa te permite ingresar al historial de voz, de alertas, de dispositivos, visualiza los permisos y configúrala según tus necesidades y seguridad.
ALEXA ¿ESTÁ INVADIENDO TU PRIVACIDAD?
Hay más de 100 millones de dispositivos habilitados para Alexa en nuestros hogares. Pero, ¿son divertidos para ahorrar tiempo o es el comienzo de una pesadilla?
Un día de 2017, Alexa se volvió rebelde. Cuando Micky Tyron, que vive en Londres, llegó a casa del trabajo, escuchó a su asistente de voz de Amazon Echo Dot escupir comandos fragmentarios, aparentemente basados en sus interacciones anteriores con el dispositivo.
Esto fue especialmente interesante porque Micky Tyron (no es su nombre real) era un ex empleado de Amazon. Tres años antes, se había ofrecido como voluntario para sentarse en una habitación recitando una serie de frases aparentemente sin sentido en un micrófono con un propósito no revelado.
Solo cuando Amazon lanzó el Echo en los EE. UU. En 2014 se dio cuenta de en qué había estado trabajando. Compró un Dot, el modelo más pequeño y más barato del Echo, después de su lanzamiento en 2016, y lo encontró lo suficientemente útil hasta el día en que enloqueció. Cuando el arrebato de Dot disminuyó, lo desenchufó y lo depositó en la papelera.
No se suponía que el Dot se comportara como un sargento de instrucción dadaísta. Por otra parte, los asistentes de voz a menudo hacen cosas que se supone que no deben hacer.
En San Francisco, Shawn Kinnear afirmó que su Echo se activó solo y dijo alegremente: «Cada vez que cierro los ojos, todo lo que veo es gente muriendo. En Portland, Oregon, una mujer descubrió que su Echo se había encargado de enviar grabaciones de conversaciones privadas a uno de los empleados de su marido.
¿QUÉ DICE AMAZON?
En un comunicado, Amazon dijo que Echo debe haber escuchado mal la palabra de activación, haber escuchado mal una solicitud para enviar un mensaje, haber escuchado mal un nombre en su lista de contactos y luego haber escuchado mal una confirmación para enviar el mensaje, todo durante una conversación sobre pisos de madera.
Los asistentes de voz, sin embargo, son inusualmente polarizados. Las personas que los consideran siniestros e invasivos (incluidos muchos de nosotros) consideran a los entusiastas como complacientes, mientras que aquellos que los encuentran útiles y benignos ven a los escépticos como tecnófobos paranoicos.
Hay una pregunta que plantea problemas más importantes sobre nuestra relación con la industria tecnológica: ¿deberías dejar que Alexa entre en tu hogar?
¡Solo tú tienes la respuesta!
