En un contexto de inflación y subidas constantes en los precios, uno podría pensar que el supermercado más barato sería el favorito de los españoles. Sin embargo, la última encuesta de la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) ha revelado una sorpresa: los consumidores no eligen su supermercado solo por el precio. La cercanía, la comodidad y la calidad de los productos frescos son los factores que más pesan a la hora de decidir dónde hacer la compra.
La OCU ha encuestado a casi 4.900 socios para determinar qué supermercados generan mayor satisfacción entre los consumidores en España. Los resultados han sido contundentes: las cadenas regionales han arrasado en el ranking, dejando a gigantes como Carrefour Express y Eroski City en las posiciones más bajas. En este artículo analizaremos las razones detrás de estas preferencias y exploraremos qué hace que un supermercado se convierta en el favorito de los españoles.
1La comodidad y la cercanía: Factores clave en la elección del supermercado
Según la encuesta de la OCU, el aspecto que más pesa en la decisión de los consumidores no es el precio, sino la cercanía y la comodidad. Más de la mitad de los encuestados (56%) afirma ir al supermercado al menos una o dos veces por semana, mientras que otro 28% lo hace aún con más frecuencia. Este ritmo de visitas convierte la proximidad del establecimiento en un elemento determinante para la elección.
Además, la encuesta confirma que la compra presencial sigue siendo la favorita, incluso entre los consumidores más jóvenes. Tres de cada cuatro encuestados nunca compran en supermercados online, aunque, entre los que sí lo hacen, los mejor valorados son BonPreu, Consum, Mercadona y Amazon Fresh.
