Las reseñas online pueden llegar a convertirse en la peor pesadilla de los dueños de los bares. Las reseñas online son herramientas que pueden atraer clientes o alejar potenciales visitantes de un negocio. Sin embargo, también pueden convertirse en un arma de doble filo. Así lo ha expresado un hostelero que, a través de un vídeo en TikTok, denunció la injusticia que supone recibir críticas negativas de supuestos clientes que ni siquiera han visitado su restaurante. Su indignación no solo resalta un problema personal, sino una preocupación más amplia sobre la transparencia y la fiabilidad de las plataformas de reseñas.
1La reseña que desató la polémica
El problema comenzó cuando el propietario, conocido en TikTok como @Abrigaca, encontró una reseña que calificaba su restaurante con un 1 sobre 5. En la crítica, el usuario no solo mencionaba supuestos problemas con la comida y el servicio, sino que también acusaba al dueño de grabar vídeos que molestaban a los comensales. Sin embargo, el hostelero asegura que esta persona nunca ha visitado su establecimiento, calificando el comentario como una completa invención destinada a perjudicar su reputación.
