La compañía aeroportuaria española Aena ha sido galardonada con un total de 15 premios en los prestigiosos ACI World ASQ Awards, que reconocen la excelencia en la experiencia del pasajero en aeropuertos de todo el mundo. Estos premios, otorgados por el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI World), destacan la labor de Aena en nueve de sus aeropuertos ubicados en España.
Los ACI World ASQ Awards son un programa de reconocimiento global que evalúa y premia la calidad de los servicios aeroportuarios. Estas distinciones ponen en valor el compromiso de las compañías aeroportuarias con la mejora continua de la experiencia de los pasajeros en sus instalaciones.
Aena, referente en la excelencia aeroportuaria europea
La red de aeropuertos de Aena ha recibido numerosos galardones en diferentes categorías, lo que la posiciona como un referente en calidad aeroportuaria a nivel europeo. Entre los premios otorgados, destacan:
- El Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat ha sido reconocido como el Mejor Aeropuerto Europeo de más de 40 millones de pasajeros.
- El Aeropuerto de Palma de Mallorca ha sido galardonado como el Mejor Aeropuerto Europeo entre 25 y 40 millones de pasajeros.
- El Aeropuerto de Alicante-Elche Miguel Hernández ha sido premiado como el Mejor Aeropuerto Europeo entre 15 y 25 millones de pasajeros.
- El Aeropuerto de Menorca ha sido reconocido como el Mejor Aeropuerto Europeo entre 2 y 5 millones de pasajeros.
- Los aeropuertos de Girona-Costa Brava, Almería, Reus, Internacional Región de Murcia y El Hierro han sido premiados como los Mejores Aeropuertos Europeos de menos de 2 millones de pasajeros.
Además, los aeropuertos Josep Tarradellas Barcelona-El Prat y El Hierro han sido galardonados con el premio «Most Enjoyable Airport in Europe», que reconoce su oferta de servicios y tiempos de espera más agradables y cómodos para los pasajeros.
Por su parte, el Aeropuerto de Girona-Costa Brava ha obtenido el premio «Cleanest Airport in Europe», que destaca las labores de limpieza llevadas a cabo en sus instalaciones para garantizar la calidad de la experiencia del pasajero.
La dedicación del personal, clave para la excelencia de Aena
Finalmente, los aeropuertos de Reus y El Hierro han recibido la distinción «Most Enjoyable Airport in Europe», que pone en valor a las infraestructuras que hacen más agradable la estancia y el paso de los pasajeros por ellas.
Cabe destacar que el Aeropuerto de El Hierro, además de estos reconocimientos, ha sido premiado con el galardón «Airport with the Most dedicated Staff in Europe», que resalta la dedicación, amabilidad y cortesía del personal que trabaja en esta instalación aeroportuaria.
Estos premios ACI World ASQ reflejan el compromiso de Aena con la mejora continua de la experiencia del pasajero en sus aeropuertos, así como la excelencia operativa de su red aeroportuaria a nivel europeo. Los reconocimientos obtenidos posicionan a Aena como un referente en calidad y servicio en el sector aeroportuario.
