En los últimos meses ha surgido una nueva forma de estafa que pone en alerta a los usuarios de servicios básicos como la luz y el gas. La contratación de estos servicios, tradicionalmente marcada por llamadas comerciales y ofertas, ha sido aprovechada por estafadores para engañar a miles de personas. Según reportes recientes, más de 3.000 denuncias se han acumulado contra dos números de teléfono. Las víctimas describen un patrón similar: llamadas de supuestos representantes de su compañía energética que ofrecen descuentos o anuncian subidas en las tarifas, con el fin de estafar a los usuarios. A continuación te contaremos cuáles son estos números telefónicos y te brindaremos una serie de consejos para prevenir este tipo de estafa.
1¿Cómo operan los estafadores?
Las estafas relacionadas con los servicios de gas o electricidad no son nuevas, pero esta modalidad ha tomado mayor relevancia por la forma en que engañan a las personas. Los estafadores utilizan números de teléfono que simulan ser de compañías reconocidas en el mercado, contactando a los usuarios para ofrecerles supuestos descuentos exclusivos o, en algunos casos, anunciarles un cambio inminente en su factura debido a un aumento de precios. El objetivo es generar una sensación de urgencia que impulse a la víctima a tomar decisiones rápidas sin verificar la autenticidad de la llamada.
Lo que resulta más preocupante es que los delincuentes detrás de estas llamadas cuentan con información personal básica de los usuarios, lo que les permite personalizar su discurso y hacer que la oferta o amenaza sea más creíble. Al final de la llamada, los estafadores buscan recopilar más datos sensibles, como el número de cuenta bancaria, detalles de la tarjeta de crédito o incluso el código CUPS del suministro, información que luego utilizan para realizar contrataciones fraudulentas a nombre de la víctima.
