Alibaba, el gigante chino del comercio electrónico, ha dado un giro importante en sus prácticas empresariales. Según ha informado la Administración Estatal de Regulación del Mercado de China, la compañía ha cesado por completo su comportamiento monopolístico, cumpliendo con los requisitos establecidos por el regulador tras las sanciones impuestas en abril de 2021.
La Administración destaca que Alibaba ha regulado estrictamente sus operaciones, implementado las responsabilidades clave de la plataforma, mejorado su sistema de gestión de cumplimiento corporativo y elevado el nivel de servicio tanto para comerciantes como consumidores. Como resultado, el entorno del mercado minorista en línea ha mejorado y se ha restaurado efectivamente el orden de competencia leal, lo que ha permitido una mayor vitalidad en la competencia entre plataformas.
El Proceso de Rectificación de Alibaba
Tras la multa de 18.228 millones de yuanes (equivalente a 2.311 millones de euros) impuesta por infringir las leyes antimonopolio y abusar de su posición dominante, la Administración Estatal de Regulación del Mercado estableció una serie de directrices de rectificación para Alibaba.
Estas directrices han obligado a la empresa a regular de manera estricta sus operaciones comerciales. Alibaba ha tenido que implementar concienzudamente las principales responsabilidades de la plataforma, lo que ha implicado mejorar su sistema de gestión de cumplimiento corporativo. Asimismo, la compañía ha trabajado en elevar el nivel de servicio ofrecido tanto a comerciantes como a consumidores.
Como resultado de este proceso de rectificación, la Administración considera que se han logrado buenos resultados. El entorno del mercado minorista en línea ha mejorado y se ha restaurado el orden de competencia leal, lo que ha permitido una mayor vitalidad en la competencia entre plataformas.
Próximos Pasos: Hacia un Desarrollo Impulsado por la Innovación
En el próximo paso, la Administración Estatal de Regulación del Mercado guiará a Alibaba para que continúe estandarizando sus operaciones y mejorando aún más la calidad y eficiencia del cumplimiento. Además, la compañía deberá acelerar su desarrollo impulsado por la innovación y mejorar continuamente sus niveles de servicio.
Este proceso de rectificación y cambio de rumbo en Alibaba representa un hito importante en la evolución del mercado de comercio electrónico en China. Al cesar su comportamiento monopolístico y mejorar sus prácticas empresariales, Alibaba sienta las bases para una competencia más justa y equilibrada, lo que beneficiará a comerciantes, consumidores y al propio desarrollo del sector.
La Administración Estatal de Regulación del Mercado continuará supervisando de cerca las acciones de Alibaba, guiando a la empresa hacia un modelo de negocio más sostenible e innovador, en línea con las expectativas y regulaciones del mercado chino.
