El festival de música Mad Cool, celebrado en Madrid hace pocos días, fue objeto una que otra polémica. La más reciente fue la de una madre que presentó una dura reclamación debido al supuesto maltrato contra su hija de solo 13 años. El incidente ocurrió durante el reciente evento, donde se congregaron miles de asistentes para disfrutar de las actuaciones de algunos artistas internacionales muy reconocidos.
La madre, identificada en TikTok como @martabuscatrabajo, expresó en un video lo que fue su preocupación en una carta formal dirigida a los organizadores del festival. «No me vayas a tocar a la niña que tiene 13 años», escribió, denunciando que su hija fue abordada de manera inapropiada por el personal de seguridad del Mad Cool.
Todo comenzó cuando su hija y una amiga comenzaron a hacer una larga fila para escuchar a Dua Lipa, específicamente desde las 10:00 de la mañana, pero lo que ellas no sabían es que no se podía entrar al lugar con baterías para los móviles, allí empezó el lío.
Entonces la situación se empeoró cuando empezaron a cachear a su hija «de malas formas», como asegura la señora. «Las formas fueron completamente horribles, con la niña llorando», denunció en la publicación que se hizo viral.
En el relato, la madre cuenta que a su hija le tiraron varias cosas, entre ellas un abanico y un bote de gel hidroalcohólico. Sin embargo, su pequeña pudo dejar su batería en una consigna, pagando cinco euros. No obstante, por eso la madre no dudó en poner la hoja de reclamaciones ya mencionada.
«Me dijeron que debía ir a presentar la hoja de reclamación presencialmente en la oficina de consumo de Sol y pedir cita previa, pero yo no vivo en Madrid», aseguró.
1La respuesta del Mad Cool
Luego de hablar con los trabajadores de la ventanilla única del Ayuntamiento de Madrid sobre lo que le ocurrió a su hija en el Mad Cool, pudo realizar la denuncia. «En menos de cinco minutos la reclamación ya estaba recogida, por lo que si la vais a presentar, hacedlo, porque sino es como papel mojado», sostuvo.
La publicación de la mujer ya cuenta con más de 160.000 visualizaciones y una gran cantidad de comentarios que contaron sus malas experiencias en el Mad Cool. «A mí me abrieron hasta el bote de las pastillas de la lactosa. Aluciné un poco con esto», sostuvo uno de sus seguidores, mientras que otro escribió: «mi sobrina pasó con un spray de pimienta que se le olvidó sacar del bolso, entonces es según el guardia que te toque».
El Mad Cool es un festival de música que se realiza en Madrid desde el año 2016 y que en esta oportunidad se realizó del 10 al 13 de julio, contando con una gran cantidad de asistentes y buenos artistas.
