Xbox y Microsoft saben que no hay nada más triste que un usuario compre un videojuego y este no le guste y no le cause esa sensación de satisfacción por lo pagado. Pues bien, esto fue justo lo que sucedió con las personas que compraron la edición más cara de Redfall, un juego que prometía, pero que se quedó solamente en eso, en promesa.
Todo esto porque Arkane Austin, la compañía encargada de la creación de este videojuego para Xbox. terminó por cerrar, dejando el juego en el limbo y a sus compradores esperando por nuevas actualizaciones que en realidad nunca llegaron.
Cuando salió el juego, la idea de Microsoft con esta cara versión de Redfall era expandir su universo en base a nuevos elementos, héroes y otros elementos, pero los fanáticos se dieron cuenta de que esto no iba a ocurrir debido a la crisis de Arkane, ya completamente cerrada.
1Xbox y Microsoft no los desamparan
Lo bueno de todo ese fatídico suceso para los gamers, es que Xbox y Microsoft no van a dejar desamparadas a las personas que compraron este videojuego. A pesar del daño ya creado y de la falsa expectativa por la quiebra de la compañía mencionada anteriormente, los usuarios ya empezaron a ser compensados con una devolución de 26,99 euros, el precio de la actualización del juego en la edición Bite Back.
Por otro lado, las personas que compraron la edición física del juego deberán contactarse lo más pronto posible con servicio al cliente para solicitar de esta manera la devolución del dinero, que será de la misma cantidad dicha líneas atrás.
De momento, el reembolso está siendo escalonado, ya que de acuerdo con los reportes hay personas que ya recibieron el correo de confirmación del mismo, pero otros todavía siguen a la espera del retorno de esa parte de su inversión inicial. La demanda, como es de esperarse, está siendo bastante alta, por lo que deberás tener paciencia con el tiempo de espera.
Cabe anotar que Redfall alcanzó a tener una última actualización, que consistió en liberar al juego del modo on line y de agregarle elementos de calidad de vida como poder pausar el juego. Esta versión se encuentra disponible desde finales de mayo.
