Actualmente, la revolución tecnológica está cambiando la forma de funcionar de los negocios en varios ámbitos.
Uno de ellos es el sector hotelero, donde las nuevas tecnologĂas han dado paso a dispositivos altamente avanzados, que ayudan a satisfacer las necesidades de los huĂ©spedes con mucha más eficacia.
Un reflejo de ello son los productos de Bed Lifter. Esta empresa se especializa en desarrollar soluciones para mejorar la calidad de los servicios hoteleros. En ese sentido, ha desarrollado una innovadora propuesta de camas inteligentes, las cuales utilizan el internet de las cosas (IoT) para brindar una experiencia más confortable y satisfactoria.
Mejorar el servicio de los hoteles con camas inteligentes
Bed Lifter es una empresa especializada la elaboración de camas elevables para hoteles, la cual ha desarrollado una innovadora versión de camas inteligentes por medio del IoT. Este dispositivo es capaz de enviar datos continuamente acerca de la experiencia del cliente, como la duración de los periodos de sueño, la calidad del descanso, los horarios de uso, etc.
Además, se puede configurar para enviar alertas sobre situaciones irregulares en la respectiva habitaciĂłn, como excesos de temperatura ambiental, humedad, presencia de humo, gases nocivos, fuego bajo la cama, ruidos anĂłmalos y varias otras situaciones. Estos mensajes se envĂan hacia la recepciĂłn del hotel o su responsable de seguridad, segĂşn la configuraciĂłn del dispositivo.
Asimismo, sus sensores recogen informaciĂłn sobre lo que ocurre en la propia cama elevable y reporta en tiempo real estadĂsticas sobre el estatus de limpieza de la cama, las cuales se almacenan en una base de datos. Con esta informaciĂłn, el personal del hotel puede tomar decisiones más eficientes en su gestiĂłn, asĂ como potenciar la productividad, depurar procesos ineficientes y optimizar la gestiĂłn de sus recursos, para mejorar los niveles de satisfacciĂłn de los huĂ©spedes.
Los beneficios que representa el uso de camas inteligentes
Las camas inteligentes ofrecen varias ventajas tanto a los hoteles y su personal como a sus huĂ©spedes. Los datos que recopilan estos dispositivos permiten organizar la labor del personal de manera mucho más eficiente, lo que ayuda a reducir sus Ăndices de rotaciĂłn.
Asimismo, las alertas en tiempo real brindan una mayor capacidad de respuesta, lo que permite atender cualquier incidencia de forma ágil y oportuna. Al ser elevables, estas camas facilitan la limpieza de las habitaciones de forma eficiente, reduciendo los riesgos y sin comprometer la salud de los empleados.
Por otro lado, sus mĂşltiples funciones permiten monitorizar la calidad del sueño de los huĂ©spedes, asĂ como revisar y controlar continuamente las condiciones de la habitaciĂłn, como humedad, temperatura, calidad del aire, etc. Esto ayuda a brindar un ambiente más confortable para los visitantes, lo que mejora la calidad de sus periodos de sueño y descanso. Esto deriva en una mayor satisfacciĂłn de los clientes, lo que se traduce en un mayor prestigio y, consecuentemente, en más ganancias para el hotel.Â