La red de talleres mecánicos Confortauto ha consolidado su posición en el sector de la posventa del automóvil gracias a un modelo que prioriza la calidad, la atención al cliente y la mejora continua de sus procesos. El reciente premio “Mejor Servicio del Año”, recibido por segundo año consecutivo, subraya la relevancia de su propuesta, que combina una amplia red de centros especializados y una oferta de servicios completa. Confortauto opera como taller mecánico integral, especializado también en el cambio de neumáticos, lo que le permite ofrecer soluciones adaptadas a todo tipo de vehículos, desde turismos hasta modelos eléctricos.
Reconocimiento basado en la experiencia real del consumidor
Confortauto ha sido distinguida por segundo año consecutivo con el galardón “Mejor Servicio del Año” en la categoría de reparación y mantenimiento del automóvil. Este premio, otorgado por la organización Comercio del Año, se basa exclusivamente en la valoración directa de los consumidores.
En esta edición, cerca de 100.000 personas han participado en el proceso de evaluación, teniendo en cuenta aspectos clave como la atención recibida, la calidad del servicio, la confianza generada y la experiencia global en los centros.
A diferencia de otros reconocimientos, esta distinción no depende de un jurado, sino que refleja de forma transparente la percepción del cliente final. Todo el proceso está auditado por una entidad independiente especializada en estudios de mercado, lo que aporta una garantía adicional de fiabilidad en los resultados obtenidos.
“Este reconocimiento constata nuestra vocación de servicio y orientación a la excelencia, reflejando el creciente peso de un cliente cada vez más digital en nuestra red”, comenta Juan Ramón Pérez Vázquez, presidente de Confortauto.
Más de 700 centros especializados en España y Portugal
La red de talleres mecánicos Confortauto está compuesta por más de 700 centros operativos distribuidos entre España y Portugal. En estos establecimientos se ofrecen servicios completos de mantenimiento preventivo y correctivo, incluyendo el cambio de neumáticos, alineado, equilibrado y otras tareas fundamentales para la seguridad vial.
Los talleres están preparados para atender todo tipo de vehículos, desde turismos hasta furgonetas, motocicletas o vehículos eléctricos. Cada cliente puede localizar su taller más cercano a través del buscador web de Confortauto, que permite filtrar por localización y comprobar la disponibilidad del servicio deseado. Esta estructura facilita un acceso ágil y planificado al servicio técnico, minimizando esperas y optimizando los tiempos de atención.
Este segundo reconocimiento consecutivo pone de manifiesto la eficacia del modelo de trabajo de Confortauto, así como el valor que los consumidores otorgan a una atención profesional, especializada y coherente con las expectativas del sector de la automoción.
