En nuestro país, la competencia entre los supermercados es feroz, con cadenas que buscan constantemente mejorar su oferta, precios y servicio para atraer y fidelizar a los consumidores. La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha realizado una encuesta para determinar cuáles son los supermercados mejor valorados, basándose en criterios como la calidad de los productos, la atención al cliente, los precios y la experiencia de compra en general.
Los resultados de este análisis brindan información valiosa para los consumidores, permitiéndoles tomar decisiones más informadas sobre dónde realizar sus compras habituales. A continuación, te contaremos cuáles son los supermercados baratos y rápidos, según la OCU.
7Supermercados online: una alternativa en crecimiento
El comercio electrónico ha revolucionado la forma en que los consumidores hacen sus compras, y los supermercados no han sido la excepción. Según la OCU, un 8% de los encuestados realiza compras online al menos una vez al mes, una cifra que sigue en aumento.
Los supermercados mejor valorados en el canal online son Bon Preu, Consum, Mercadona y Amazon Fresh. Estas plataformas han logrado una alta satisfacción entre sus usuarios gracias a la puntualidad en las entregas, la calidad de los productos enviados y la facilidad de uso de sus aplicaciones y páginas web.
Por otro lado, algunos consumidores aún muestran reticencia a la compra online de productos frescos, ya que prefieren seleccionar personalmente frutas, verduras y carnes. Sin embargo, la pandemia impulsó el crecimiento del comercio electrónico en el sector, y muchas cadenas han mejorado sus servicios de entrega para adaptarse a esta nueva demanda.
