En un contexto de inflación y subidas constantes en los precios, uno podría pensar que el supermercado más barato sería el favorito de los españoles. Sin embargo, la última encuesta de la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) ha revelado una sorpresa: los consumidores no eligen su supermercado solo por el precio. La cercanía, la comodidad y la calidad de los productos frescos son los factores que más pesan a la hora de decidir dónde hacer la compra.
La OCU ha encuestado a casi 4.900 socios para determinar qué supermercados generan mayor satisfacción entre los consumidores en España. Los resultados han sido contundentes: las cadenas regionales han arrasado en el ranking, dejando a gigantes como Carrefour Express y Eroski City en las posiciones más bajas. En este artículo analizaremos las razones detrás de estas preferencias y exploraremos qué hace que un supermercado se convierta en el favorito de los españoles.
4Los supermercados peor valorados: Carrefour Express y Eroski City
En el extremo opuesto del ranking de la OCU, los supermercados peor valorados son Carrefour Express (59 puntos), Eroski City (63) y Condis Tu Súper (63). Estas cadenas han sido criticadas por sus precios elevados, la falta de variedad en sus estanterías y los largos tiempos de espera en caja. Estos factores han generado insatisfacción entre los clientes, que buscan una experiencia de compra más ágil y económica.
Aunque suelen estar ubicados en zonas céntricas y de fácil acceso, Carrefour Express, Eroski City y Condis Tu Súper no han logrado convencer a los consumidores. La combinación de precios altos, surtido limitado y colas interminables ha hecho que estas cadenas ocupen los últimos puestos en la encuesta de la OCU, demostrando que la comodidad no lo es todo.
