En un contexto de inflación y subidas constantes en los precios, uno podría pensar que el supermercado más barato sería el favorito de los españoles. Sin embargo, la última encuesta de la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) ha revelado una sorpresa: los consumidores no eligen su supermercado solo por el precio. La cercanía, la comodidad y la calidad de los productos frescos son los factores que más pesan a la hora de decidir dónde hacer la compra.
La OCU ha encuestado a casi 4.900 socios para determinar qué supermercados generan mayor satisfacción entre los consumidores en España. Los resultados han sido contundentes: las cadenas regionales han arrasado en el ranking, dejando a gigantes como Carrefour Express y Eroski City en las posiciones más bajas. En este artículo analizaremos las razones detrás de estas preferencias y exploraremos qué hace que un supermercado se convierta en el favorito de los españoles.
2Las cadenas regionales arrasan en el ranking de la OCU
Las cadenas regionales han sido las grandes triunfadoras en la encuesta de la OCU. En primer lugar, se encuentra Eslat, con una puntuación de 84 sobre 100, seguido de BonPreu, con 79 puntos. A continuación, aparecen algunas de las cadenas de implantación nacional mejor valoradas, como Hipercor (79 puntos), El Corte Inglés (77) y Familia (76).
Estos supermercados destacan por aspectos como la variedad de productos, la calidad de los frescos y la atención al cliente. Además, suelen ofrecer una experiencia de compra más personalizada, lo que genera mayor satisfacción entre los consumidores.
