Nuestro país está repleto de tiendas y supermercados: Decathlon, Leroy Merlin, IKEA, Lidl, Mercadona, son solo algunas de ellas. La confianza de los consumidores es un factor determinante para medir la popularidad de estas cadenas, pero no es el único.
El informe «Retail Performance Ranking 2024» de EY-Parthenon ha determinado cuáles son las tiendas favoritas de los españoles. Según lo informado, entre las diez favoritas del público, Mercadona se alza como el único supermercado en la clasificación, ampliando su liderazgo en el sector alimentario. En este artículo te contaremos cuáles son las tiendas favoritas de los españoles.
4La importancia de la confianza y la innovación tecnológica
El informe destaca que la confianza, con un 13,5% de relevancia, es el factor más importante para los consumidores al elegir sus tiendas favoritas. Sin embargo, la mejor oferta (11,5%) y la relación calidad-precio (10%) también juegan un papel clave en la decisión de compra.
Las marcas que invierten en tecnología y sostenibilidad son las que logran destacarse en este entorno competitivo. Según a fuentes cercanas al estudio, las marcas que integran estas tendencias están viendo un retorno significativo en términos de lealtad del cliente y crecimiento de mercado.
Un ejemplo claro es IKEA, que ha apostado por soluciones sostenibles en sus productos y procesos, lo que refuerza su imagen como líder en el sector de muebles y decoración. Por su parte, Decathlon ha implementado herramientas digitales que mejoran la experiencia de compra, como probadores virtuales y recomendaciones personalizadas.
