La tecnología avanza tan rápido que la actualización se ha convertido en un sector en sí mismo. Mantener el control total de la infraestructura tecnológica de una empresa, además de las operaciones diarias del negocio, no es nada fácil. Por eso, cada ver se recurre más a la externalización: una forma de simplificar esa carga y dejar en manos de expertos la gestión tecnológica.
Un ejemplo son los servicios IT de Alhambra IT, una empresa especializada en soluciones de ciberseguridad y servicios cloud, con la que hemos hablado para que nos hablen de por qué es recomendable contratar servicios de gestión de la tecnología.
¿Qué es la externalización de servicios IT y por qué es tan útil?
Externalizar servicios IT consiste, básicamente, en dejar la gestión tecnológica de tu empresa en manos de un proveedor externo. Esto puede incluir desde la seguridad informática hasta la gestión de servidores, almacenamiento en la nube, soporte técnico o la monitorización de redes. ¿La gran ventaja? Acceder a experiencia y tecnología puntera sin necesidad de invertir tiempo, dinero y recursos en formar un equipo interno.
Este modelo permite que las empresas no solo mantengan sus sistemas actualizados y seguros, sino que puedan adaptar estos servicios a medida que sus necesidades evolucionan. Más flexibilidad, menos preocupaciones.
Principales beneficios de externalizar tus servicios IT
Externalizar los servicios IT aporta muchas ventajas, pero algunas destacan especialmente, como el ahorro de costes y el acceso a expertos y tecnología actualizada. Mantener un equipo IT propio es caro. Formación, salarios, licencias… Al externalizar, solo pagas por lo que realmente necesitas, lo que se traduce en un ahorro considerable. Por otro lado, los proveedores especializados cuentan con equipos formados en las últimas tendencias tecnológicas, lo que te permite acceder a soluciones modernas sin tener que mantener un departamento propio.
Además, la ciberseguridad se refuerza considerablemente. Trabajar con especialistas asegura la implementación de sistemas avanzados de protección, reduciendo al mínimo los riesgos de ciberataques.
Por último, externalizar permite que te centres en lo realmente importante: tu negocio. Dejas la parte técnica en manos de profesionales y te enfocas en hacer crecer tu empresa.
¿Qué servicios tecnológicos se pueden externalizar?
Prácticamente cualquier aspecto de la gestión tecnológica puede dejarse en manos de especialistas. Por poner algunos ejemplos:
- Gestión de servidores: administración y mantenimiento de servidores físicos y virtuales.
- Servicios cloud: almacenamiento y procesamiento de datos en entornos seguros y escalables.
- Ciberseguridad: implementación de firewalls, protección contra malware y monitorización de amenazas.
También se pueden externalizar el soporte técnico para resolver incidencias diarias y el desarrollo de software a medida, adaptado a las necesidades de tu negocio.
¿Es la externalización IT lo que necesita tu empresa?
Este modelo no es solo para grandes compañías. De hecho, es especialmente útil para pymes y startups que no disponen de los recursos necesarios para mantener un departamento IT interno, pero que necesitan soluciones tecnológicas de calidad.
También es interesante para grandes empresas que se dedican a procesos críticos, como las del sector bancario o sanitario, donde un error en los sistemas puede tener consecuencias graves.
Y no podemos olvidarnos de las empresas con alta regulación, como las del sector financiero, donde la protección de datos y la ciberseguridad son un requisito legal.
Elige un buen proveedor de servicios IT
Para que la externalización sea realmente efectiva, no puedes contratar la primera empresa que encuentres. Aquí van algunos aspectos que deberías estudiar antes de firmar un contrato:
- Experiencia contrastada: un proveedor con trayectoria y referencias en tu sector aporta tranquilidad y confianza.
- Especialización: no todos los proveedores son iguales y debes encontrar aquel que esté especializado en los servicios que necesita tu empresa. De nada te sirve que su actividad centrar sea el desarrollo de software personalizado si lo que necesitas es, concretamente, a expertos en ciberseguridad.
- Flexibilidad: el proveedor debe ser capaz de adaptarse si tu empresa crece o sus necesidades cambian.
Además, asegúrate de que cuenten con certificaciones en seguridad y calidad, y que puedan ofrecer un nivel de atención y soporte acorde a lo que tu empresa necesita.
