Con la llegada de enero, las rebajas se convierten en uno de los momentos más esperados por los consumidores. Es el periodo en el que tiendas físicas y online ofrecen productos con descuentos que prometen ser irresistibles. Sin embargo, aprovechar estas ofertas requiere estar informado, ya que no todas las promociones son lo que aparentan. La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha elaborado una serie de recomendaciones para proteger los derechos de los compradores y garantizar que las rebajas no se conviertan en un dolor de cabeza. A continuación te contaremos que puntos debes tener en cuenta para no caer ante la trampa de las rebajas de enero.
3La OCU alerta sobre las compras online
En el ámbito de las compras online, la situación presenta algunas diferencias significativas. Según la legislación española, los consumidores tienen derecho a devolver cualquier producto comprado en línea dentro de un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificar el motivo.
Esta norma, conocida como derecho de desistimiento, ofrece una protección adicional frente a posibles problemas con las compras a distancia. No obstante, la OCU advierte que, aunque este derecho es obligatorio, algunos comercios online intentan eludirlo mediante políticas poco claras o condiciones abusivas. Por ello, recomiendan leer detenidamente los términos y condiciones antes de realizar una compra en línea.
