Las compras online se han popularizado en los últimos años gracias a plataformas como AliExpress, Shein y Temu, que ofrecen productos a precios bajos desde China. Sin embargo, este tipo de compras no siempre salen como se espera, como le ocurrió a Yvo, un jubilado de 78 años, quien se vio envuelto en un lío tremendo tras realizar una compra en Temu. Un malentendido con la entrega de su paquete desencadenó una serie de problemas que, aunque finalmente se resolvieron, le provocaron un gran malestar.
2El lío con la empresa de envíos
Desesperado, Yvo se puso en contacto con la empresa de envíos para aclarar la situación. Lo que encontró fue una respuesta aún más confusa y molesta. En lugar de recibir ayuda, le informaron que debía pagar 36.42 euros adicionales para resolver el problema. Además, la empresa le advirtió que, si no hacía frente a este pago, su expediente sería transferido a una agencia de cobros, lo que incrementaría los costes adicionales. Esta amenaza fue un golpe bajo para el jubilado, que ya estaba lidiando con la frustración de no recibir su pedido.
