Las facturas de la luz son una parte ineludible de la vida diaria, pero para muchos consumidores pueden resultar un verdadero quebradero de cabeza. Ken Wilson, un californiano que vivía en el mismo apartamento desde 2006, nunca imaginó que el misterio detrás de sus crecientes facturas de electricidad se debía a un error tan increíble. Durante casi 18 años, pagó la factura de la luz de su vecino, sin saberlo, debido a un fallo en la conexión del contador. Este insólito error resalta la importancia de revisar cuidadosamente todos los detalles relacionados con el consumo energético, porque, como descubrió Wilson, incluso un pequeño fallo puede tener grandes consecuencias.
2El error insólito: un contador mal conectado
Tras una exhaustiva revisión, el técnico descubrió algo sorprendente: el contador de electricidad de Wilson estaba conectado al apartamento de su vecino y no al suyo. Un error de conexión que había permanecido oculto durante casi dos décadas. Este fallo, que probablemente ocurrió en 2009, hizo que Wilson estuviera pagando la factura de la luz de su vecino sin saberlo.
La compañía eléctrica, Pacific Gas and Electric, asumió su responsabilidad en el error y se apresuró a ofrecer explicaciones y soluciones. En un comunicado, la empresa declaró que el número de medidor de Wilson se había facturado a otro apartamento durante años, lo que generó una acumulación de cargos incorrectos en su cuenta. Afortunadamente, la distribuidora se comprometió a corregir la situación y a compensar a Wilson por los inconvenientes causados durante este largo periodo.
