Las estrategias de marketing de grandes marcas como Danone no solo se limitan a la calidad del producto o la publicidad, sino que también incluyen detalles pequeños pero efectivos que logran aumentar las ventas sin que el consumidor se dé cuenta. César Val, exdirectivo de Danone, ha revelado un curioso truco utilizado por la compañía que consiste en un cambio simple pero revelador en la forma de exhibir los productos. Este detalle, aparentemente insignificante, permite aumentar las ventas hasta en un 20%. Pero, ¿cuál es el secreto detrás de esta estrategia?
1La importancia del acceso: ¿por qué la nevera sin puerta incrementa las ventas?
Durante su tiempo en Danone, César Val identificó que la disposición del producto en los supermercados juega un papel crucial en las decisiones de compra. En su entrevista en el podcast Tengo un plan, Val contó que, al colocar una nevera de yogures sin puerta, las ventas aumentaban un 20%.
La razón detrás de esto es muy simple: la barrera física de una puerta del refrigerador interrumpe la acción de compra. Cuando el acceso al producto es más directo y sencillo, los consumidores se sienten más inclinados a comprar. El gesto de no tener que abrir una puerta para llegar al yogur hace que la acción sea más rápida y menos molesta, lo que incrementa la probabilidad de que el cliente compren el producto.
