Bizum se ha convertido en una de las herramientas de pago más rápidas y populares en España, permitiendo transferir dinero en cuestión de segundos desde cualquier aplicación bancaria. Sin embargo, esta facilidad tiene su contrapartida: un error al enviar dinero puede ser difícil de solucionar. ¿Qué opciones existen si te equivocas al realizar un Bizum? En este artículo, exploraremos si es posible deshacer un Bizum y qué pasos debes seguir si envías dinero a la persona equivocada, evitando así problemas mayores.
3¿Qué dicen los bancos sobre deshacer un Bizum?
Cada banco maneja de forma particular los errores relacionados con Bizum. Por ejemplo, en la sección de preguntas frecuentes de CaixaBank, se explica que, si el dinero se envía a la persona incorrecta, el usuario puede ponerse en contacto con la entidad para solicitar una retrocesión del pago. Este procedimiento requiere justificar el error y dependerá de que el receptor no haya gastado el dinero.
Otras entidades pueden ofrecer procedimientos similares, pero todas coinciden en que la prevención es la clave. La mayoría de bancos integran avisos antes de confirmar un Bizum, mostrando los datos del destinatario y la cantidad enviada para que el usuario verifique la operación. Por otro lado, si necesitas contactar con tu banco, muchos ofrecen líneas de atención específicas. Por lo general, estas solicitudes pueden tardar días o incluso semanas en resolverse, dependiendo de la cooperación del destinatario.
