Microsoft 365 ha anunciado una nueva fase de innovación en su asistente impulsado por Inteligencia Artificial (IA), Copilot. Esta actualización promete transformar la forma en que las empresas trabajan, optimizando flujos de trabajo en servicios clave como PowerPoint, Outlook y Excel. Además, la compañía ha revelado la posibilidad de que las organizaciones puedan crear sus propios agentes de IA especializados según sus necesidades específicas.
En un evento online, el CEO de Microsoft, Satya Nadella, y el vicepresidente corporativo de AI at Work, Jared Spataro, presentaron los detalles de esta evolución de Copilot. La clave parece estar en la creación de un sistema de diseño completamente nuevo para el trabajo, con funcionalidades como Business Chat, que convierte el contenido de la organización en una base de datos de información y conocimiento, permitiendo a los usuarios colaborar con Copilot como un socio.
Transformación de Copilot en las Aplicaciones de Microsoft 365
Microsoft ha insistido en la transformación de Copilot en todas las aplicaciones de su ecosistema, incluyendo nuevas funciones como el análisis avanzado de datos en Excel, la narración dinámica en PowerPoint o la gestión de la bandeja de entrada en Outlook. Desde su lanzamiento al público, Copilot ha implementado más de 150 nuevas características y capacidades, mejorando su rendimiento gracias a GPT-4, lo que se traduce en respuestas más del doble de rápidas en promedio.
Algunas de las integraciones más destacadas incluyen la incorporación de Copilot en Excel con lenguaje de programación Python, permitiendo a los usuarios realizar pronósticos, análisis de riesgos y visualización de datos complejos con lenguaje natural y sin necesidad de codificación. En PowerPoint, Copilot puede crear un borrador de presentación a partir de una indicación concreta, así como incorporar imágenes aprobadas desde la biblioteca de activos de SharePoint.
Además, Copilot en Teams podrá revisar conversaciones y chats para comprobar si quedó algo sin responder, mientras que en Outlook priorizará los mensajes más relevantes según el contexto y generará resúmenes de estas comunicaciones. En Word, la IA permitirá a los usuarios integrar información como correos electrónicos en el flujo de trabajo y mejorar la escritura con sugerencias e indicadores «para impulsar el proceso creativo».
Copilot Pages y Agentes Personalizados para Empresas
Otra novedad destacada es Copilot Pages, un sistema en BizChat diseñado para la colaboración en organizaciones, impulsado por IA y que convierte todos los datos de la organización en información persistente y accesible. Esta solución recopila el contenido efímero generado por IA y lo hace duradero para que pueda ser editado y compartido.
Además, Microsoft ha presentado los agentes Copilot personalizados, creados con Microsoft Copilot Studio, una plataforma integral para administrarlos e implementarlos. Estos agentes de IA pueden automatizar y ejecutar procesos comerciales, reemplazando tareas repetitivas y mostrando una mayor autonomía. Las empresas podrán indicar a Copilot Studio lo que desean que haga su agente mediante lenguaje natural y elegir qué fuentes de conocimiento desean integrar.
Algunas empresas como Vodafone, Honeywell y Finastra ya han adoptado Copilot en Microsoft 365, obteniendo beneficios como mayor eficiencia en la redacción de contratos, ahorro de tiempo en tareas semanales y agilidad en campañas de desarrollo de marca, respectivamente.
La evolución de Microsoft 365 Copilot muestra el compromiso de la empresa por impulsar la innovación y la productividad empresarial, ofreciendo a las organizaciones herramientas de IA cada vez más robustas y personalizables, que les permitan optimizar sus procesos y mejorar la colaboración entre empleados.
