La reconocida empresa tecnológica Samsung Electronics ha anunciado una importante actualización para su asistente de voz Bixby, la cual se enfocará en mejorar la interacción y control de los electrodomésticos inteligentes dentro de su ecosistema SmartThings.
Esta actualización, que se implementará a partir del 27 de agosto, busca llevar la experiencia del usuario a un nuevo nivel, dotando a Bixby de una capacidad de comprensión y respuesta más natural y completa. Con estas mejoras, los usuarios podrán entablar diálogos más fluidos y dar órdenes más complejas a sus dispositivos conectados, lo que facilitará aún más el control y la gestión del hogar inteligente.
Comandos Complejos y Contextualización de Conversaciones
Una de las principales novedades es la incorporación de la función de Comprensión de Órdenes Complejas (Multi-Intent). Esta característica permitirá a Bixby entender comandos que incluyan múltiples solicitudes o acciones no relacionadas dentro de una misma frase, incluyendo el control de otros dispositivos conectados a través de SmartThings.
Así, los usuarios podrán decir algo como: «Hola, Bixby, ¿qué tiempo hace? Empieza a lavar y limpiar el salón», y el asistente digital procesará cada parte de la orden de forma secuencial.
Además, Bixby adquirirá la capacidad de Recordar Contextos de Conversaciones Anteriores (Multi-Turn). Esto posibilitará a los usuarios entablar diálogos continuos con sus dispositivos, en lugar de tener que emitir órdenes aisladas. Por ejemplo, si se le pregunta al refrigerador «Hola Bixby, ¿a qué hora es hoy la cena familiar?», y luego se le dice «Entonces configura la lavadora para que termine una hora antes», Bixby podrá vincular ambas peticiones y actuar en consecuencia.
Respuestas Inteligentes y Asistencia al Usuario
La tercera función clave de esta actualización es la capacidad de Responder a Preguntas sobre los Productos (Device Q&A). Esto permitirá a Bixby ofrecer asistencia a los usuarios cuando tengan dudas o dificultades al utilizar sus electrodomésticos inteligentes, o cuando quieran conocer más detalles sobre determinados ciclos o funciones.
Por ejemplo, si se le pregunta «Hola Bixby, oigo chasquidos en el refrigerador, ¿a qué se debe?», el asistente proporcionará varias respuestas posibles. En el caso de los electrodomésticos con pantalla, como los refrigeradores con AI Family Hub o la Lavadora Bespoke AI Combo, la respuesta se mostrará visualmente; mientras que en los dispositivos sin pantalla, la información se brindará a través de audio.
Samsung ha destacado que estas actualizaciones de Bixby llegarán en primer lugar a los productos lanzados recientemente con funciones de IA, como el refrigerador French Door con AI Family Hub, la Lavadora Bespoke AI Combo y el Purificador de Aire Bespoke AI WindFree Gallery. Además, la compañía ha anunciado que estos avances también se implementarán en otros electrodomésticos inteligentes que se presenten en 2024, como la Cocina Bespoke Slide-in Range.
Con esta expansión de las capacidades de Bixby, Samsung reafirma su compromiso por brindar una experiencia de usuario cada vez más fluida y natural en su ecosistema de dispositivos inteligentes para el hogar. La integración de funciones avanzadas de comprensión del lenguaje y asistencia personalizada posicionará a Bixby como un asistente virtual cada vez más indispensable en la vida cotidiana de los consumidores.
