En el pasado no existía Airbnb, al llegar al destino vacacional, uno solía acercarse directamente al hotel o al hostal local y pedir una habitación disponible. Hoy en día, sin embargo, todo se gestiona a través de plataformas digitales. En lugar de alojarnos en habitaciones de hotel, muchas veces optamos por hospedajes administrados por particulares.
1La estafa de Airbnb y el anfitrión: cómo debes protegerte
Servicios como Airbnb han revolucionado el turismo, conectando a viajeros con viviendas disponibles en cualquier parte del mundo. El verano pasado, más de 3.6 millones de turistas nacionales e internacionales utilizaron esta plataforma para alojarse en apartamentos.
Este año, se espera una afluencia similar o incluso mayor. Sin embargo, esta popularidad también atrae la atención de ciberdelincuentes, que ven en estas plataformas una oportunidad para llevar a cabo sus fraudes y robos. Aunque Airbnb mejora continuamente sus sistemas de detección de fraudes y protección de usuarios, los cibercriminales siguen encontrando formas de cometer sus estafas, lo que ha llevado a un aumento en estos engaños en los últimos años.
A menudo, los usuarios son víctimas debido a la falta de atención a las instrucciones de seguridad de la plataforma. Un ejemplo común es la estafa del cupón. Airbnb tiene reglas claras para evitar problemas, especialmente en lo que respecta al pago de las reservas. Todos los pagos deben realizarse dentro de la aplicación, y el precio total debe incluir todos los gastos asociados.
Sin embargo, muchos usuarios no conocen bien estas normas o las olvidan. Según denuncias de Airbnb, la estafa del cupón ha ganado popularidad recientemente. Esta estafa comienza con un mensaje donde alguien se ofrece a reservar y pagar un alojamiento en Airbnb a través de un sitio web o servicio externo, alegando tener un cupón o descuento para la plataforma.
Buscando siempre la opción más económica, los usuarios aceptan y pagan a través de una vía externa. Aunque puedan disfrutar del alojamiento, estas reservas a menudo se pagan con tarjetas de crédito robadas, lo que puede implicar problemas legales si el titular de la tarjeta presenta una denuncia. La policía puede rastrear los movimientos de la tarjeta y conectar al usuario con el robo.
En estos casos, si un anfitrión o cualquier persona solicita un pago fuera de la plataforma de Airbnb, se debe ignorar esa solicitud y reportar a la persona a la plataforma. Esto ayudará a prevenir futuras estafas y a mantener la seguridad de todos los usuarios.
