La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha lanzado una alerta sobre una nueva y sofisticada estafa que está afectando a los usuarios de Booking, una de las plataformas de reservas más populares del mundo. Esta estafa, que utiliza técnicas de phishing avanzadas, se aprovecha del temor de los viajeros a perder sus reservas de vacaciones. Los estafadores se hacen pasar por los establecimientos donde los usuarios han realizado sus reservas, solicitando información personal y financiera sensible bajo la amenaza de cancelación. En este artículo contaremos cómo es esta estafa y explicaremos qué puede ocurrir si caes en ella.
1Anatomía de una estafa digital sofisticada
La estafa que ha llevado a la OCU a emitir una advertencia destaca por su nivel de sofisticación y por la manera en que explota las vulnerabilidades tecnológicas y psicológicas de los usuarios. El modus operandi de los estafadores es meticuloso y bien planificado, diseñado para generar confianza y urgencia al mismo tiempo.
Según lo informado por la OCU, todo comienza con un mensaje privado enviado a través de la plataforma de Booking. Lo que hace que esta estafa sea particularmente peligrosa es que el mensaje proviene de la cuenta oficial del establecimiento dentro de la plataforma. Este detalle es crucial, ya que otorga una capa de legitimidad al mensaje que es difícil de cuestionar para el usuario promedio. El contenido del mensaje está cuidadosamente elaborado para crear un sentido de urgencia: se informa al usuario que su reserva está en riesgo de ser cancelada si no proporciona ciertos datos en un plazo muy corto, generalmente dentro de las próximas 24 horas.
El mensaje incluye un enlace que, supuestamente, lleva a una página donde el usuario puede proporcionar la información requerida para «salvar» su reserva. Sin embargo, este enlace dirige a una página web falsa, diseñada para imitar perfectamente la estética y funcionalidad de Booking. Esta página fraudulenta está configurada para recopilar datos personales y financieros sensibles, como números de tarjetas de crédito, fechas de caducidad y códigos de seguridad.
Te contamos a continuación cómo debes protegerte de este tipo de engaños.
