La estación de Madrid Chamartín Clara Campoamor está experimentando una transformación integral, y ahora se encuentra en una nueva fase de desarrollo. Según un comunicado emitido por Adif, la próxima etapa del proyecto abordará la ampliación del vestíbulo de la estación, que se extenderá sobre las vías de Cercanías, Media y Larga Distancia.
En el escenario final, la estación contará con un vestíbulo principal de 18.000 m2, lo que representa el doble del tamaño inicial. Además, se incorporarán 25 vías: 13 para los servicios de la red convencional y Cercanías, 2 adicionales en la cabecera norte, y 12 para alta velocidad, más 1 de estacionamiento. Estos cambios implican una reorganización de espacios y nuevos itinerarios para los viajeros que acceden a los servicios de alta velocidad, Media y Larga Distancia, y Cercanías, a partir del 16 de julio.
Nuevos flujos de pasajeros
Los viajeros de alta velocidad accederán a los andenes desde el vestíbulo Principal (superior), al que se llega desde la entrada principal de la estación. Por otro lado, los usuarios de Cercanías y de los servicios de Media y Larga Distancia que discurren por la red convencional, entrarán y saldrán de la estación a través del vestíbulo Central, ubicado bajo las vías. Este vestíbulo se puede alcanzar desde la calle Agustín de Foxá, el Metro y el aparcamiento P2.
Si estos últimos viajeros quieren enlazar con la alta velocidad, saldrán por el vestíbulo Central, subirán por las escaleras mecánicas o el ascensor, bordearán el edificio y accederán a los servicios de alta velocidad a través del vestíbulo Principal. Por su parte, los viajeros de alta velocidad que lleguen a Chamartín y prosigan su viaje a través de Cercanías, los servicios de Media y Larga Distancia y Metro, utilizarán el paso inferior para enlazar directamente con el vestíbulo Central o Metro.
Mejoras en la asistencia a los viajeros
Con el objetivo de reforzar la información sobre la operativa de la estación y los nuevos itinerarios de los viajeros, Adif va a contar con 40 personas para orientar a los viajeros en la estación, de los cuales 12 prestarán este servicio directamente en los andenes.
Adif también ha reforzado en Chamartín el servicio Acerca, destinado a la asistencia a personas con discapacidad o movilidad reducida, que contará con un nuevo Punto de Encuentro en el vestíbulo Central para agilizar la operativa de los usuarios que viajen en los trenes de Media y Larga Distancia con parada en la estación. Este servicio se sumará y coexistirá con el ubicado en el vestíbulo Principal para los viajeros de alta velocidad, que a partir del 23 de julio se situará en la plaza de entrada al vestíbulo Principal.
Finalmente, los Puntos de Atención al viajero de las empresas ferroviarias Renfe e Iryo también cambiarán de ubicación a la plaza de entrada al vestíbulo Principal de la estación.
