La integración de la inteligencia artificial en nuestra vida cotidiana y en las redes sociales como Instagram, es una realidad. En las últimas semanas, hemos sido testigos de múltiples colaboraciones entre marcas y estas herramientas para crear diseños, fotos e incluso canciones. Debido a su enorme potencial, las empresas multinacionales también están interesadas en desarrollarla y aprovecharla al máximo, e Instagram no es una excepción.
5Segmentación y personalización
La segmentación es el proceso de dividir a los usuarios en grupos basados en características similares. Gracias al análisis de datos, las redes sociales pueden crear segmentos muy específicos, como «amantes de la tecnología», «padres primerizos», o «aficionados al deporte. Estas categorías permiten a las marcas dirigir sus anuncios a los grupos más relevantes y con mayor probabilidad de interés en sus productos o servicios.
La personalización va un paso más allá. En lugar de mostrar el mismo anuncio a todos los usuarios de un segmento, las redes sociales personalizan los anuncios para cada individuo. Por ejemplo, si has estado buscando información sobre cámaras fotográficas y has interactuado con varias publicaciones sobre el tema, es probable que veas anuncios de cámaras específicas adaptadas a tus preferencias y rango de precios.
