A medida que aumenta el uso de aplicaciones como Wallapop también aumentan la cantidad de denuncias por estafas en la aplicación. Y aunque el espacio de reventa hace lo posible para evitar la situación, la realidad es que a medida que crecen es cada vez más complicado poner el ojo sobre todos los usuarios que ponen algunos de sus objetos en venta. Al mismo tiempo, esto ha creado una nueva costumbre, la de fiscalizar a los vendedores de este servicio a través de TikTok.
Es una situación interesante, que apunta a la complicada realidad de mantener la vigilancia en este tipo de aplicaciones, a la vez que demuestra lo activos que suelen estar los usuarios de aplicaciones digitales de cara a enfrentar estas realidades. Usuarios como angelhernandezbiz o alexpadel10 han hecho varios videos sobre productos piratas, compran que llegan incompletas y otra serie de problemas que ocurren en la aplicación, apuntando a sus seguidores a evitar algunos usuarios de Wallapop a la hora de adquirir productos.
Por su parte, Wallapop ha empezado a bloquear anuncios de productos que no pueden confirmar su autenticidad. Aunque esto ha generado quejas de algunos usuarios, es una medida que parece necesaria, quizás siendo mejor decisión bloquear algún usuario legítimo y darle la oportunidad de demostrar el error en lugar de permitir la venta de productos falsos que no funcionan como se espera. Esto ignorando, por supuesto, los casos de venta de productos en mal estado o directamente los usuarios que desaparecen tras una venta, pues la plataforma tiene mecanismos para denunciar este tipo de situaciones.
TUTORIALES PARA ESTAFAR EN WALLAPOP QUE TAMBIÉN CONSIGUEN SU ESPACIO EN REDES
Por supuesto, no todos los usuarios de otras redes sociales están igual de interesados en resolver la situación y evitar las estafas. Hay quienes ven la venta de productos falsos como una oportunidad de negocio, e incluso hay casos como un vídeo de X, la plataforma antes conocida como Twitter, que explican cómo se pueden vender estos productos de marca falsa a través de Wallapop. En particular, los airpods de Apple son un producto típico para este tipo de estafas, como lo señala el portal dedicado a tecnología Genteca.
Pero no es el único producto que tiene un pequeño tutorial de como vender la versión «pirata» en Wallapop. Zapatillas de Nike, ropa de Dior o productos dedicados a los artistas más famosos del K-Pop son varios los productos que se pueden encontrar en la aplicación y qué usuarios de otras señalan por vender productos sin marca oficial o que por la calidad se evidencia el hecho de no ser originales.
La realidad es que incluso con las mejores intenciones es complicado para Wallapop controlar del todo la situación. De hecho, aunque en TikTok se haya creado esta costumbre de desempolvar productos falsos o vendedores piratas, la propia plataforma de video ha enfrentado problemas similares, con varios usuarios usándola como base de operaciones para vender productos que claramente no son originales. Es una de las grandes dificultades de este tipo de aplicaciones, sobre todo cuando dan el paso de tener un marketplace en su aplicación.
Es una situación compleja para las empresas digitales, y es también un aviso a otros espacios como Spotify o Instagram que han entrado más tarde en el juego de crear un marketplace para vender productos, aunque es cierto que la aplicación de streaming musical tiene la ventaja de que los propios artistas serán los encargados de enfrentar este problema y organizar sus propias tiendas a nivel digital.
LOS USUARIOS DEBEN TENER CUIDADO PARA EVITAR ESTE TIPO DE ESTAFAS
Al mismo tiempo, para los usuarios termina siendo necesario el prepararse para enfrentar por su cuenta este tipo de situaciones. Desde solicitar números de serie previo a la compra, pasando por la necesaria revisión del perfil del vendedor, así como las opiniones otros usuarios, y en caso de ser posible revisar directamente los comentarios negativos sobre el vendedor, para saber el tipo de problemas que otros usuarios han tenido con el vendedor seleccionado, y saber si alguno tienen una dificultad de cara a la calidad del producto.
Se suma a esto conocer lo suficiente del producto que se comprará de segunda mano como para ser capaz de reconocer en caso de que se trate de una imitación. Incluso entonces es posible que como compradores caigamos en una estafa, y es una importante entonces revisar la posibilidad de poner una denuncia, no solo a nivel legal, sino a través de la aplicación, sea esta Wallapop o una parecida, para que el vendedor puede ser localizado y de ser posible las ofertas señaladas puedan ser bloqueadas.
Finalmente, está la posibilidad de llevar la denuncia a otras aplicaciones. Lo cierto es que el hecho de que algunos usuarios de TikTok estén dedicados a este tipo de denuncias puede ser clave para evitar que este tipo de situaciones se expandan más de la cuenta.
