El tradicional dinero en papel parece destinado a pasar a la historia, ya que los pagos móviles se vuelven cada vez más comunes en nuestra vida cotidiana.
Los bancos se han adaptado a esta tendencia mediante la incorporación de Terminales de Punto de Venta (TPVs) en comercios, al mismo tiempo que las tarjetas contactless se han vuelto prácticamente omnipresentes en las carteras de los clientes.
La transición hacia los pagos móviles está ocurriendo a una velocidad vertiginosa. Lo que hace unos años parecía una quimera, pagar con el móvil, es hoy una realidad ofrecida por casi todas las entidades bancarias a través de sus aplicaciones móviles.
Aunque cada banco tiene su propia aplicación, nos centraremos en las soluciones de pago móvil diseñadas para funcionar con múltiples entidades bancarias. No obstante, en la práctica, no todas estas soluciones son igualmente efectivas.
La mayoría de las aplicaciones de pago móvil se basan en la tecnología NFC (Near Field Communication), presente en la mayoría de los smartphones de gama media y alta.
Las mejores aplicaciones para pagar con el móvil en España
Si deseas brindar a tus clientes más opciones de pago, estas son las principales aplicaciones que debes considerar para implementar en tu comercio en línea.
Apple Pay
La aplicación de Apple para pagos móviles llegó a España en 2016, inicialmente para clientes del Banco Santander.
Sin embargo, con el tiempo, varios bancos y entidades, como Abanca, Adyen, Sabadell o Bankinter, han incorporado esta opción.
Es importante destacar que Apple Pay está diseñada exclusivamente para dispositivos de la marca Apple, como iPhone, Apple Watch, Mac y iPad.
Configurarla es sencillo: solo necesitas introducir tus tarjetas de crédito, débito o prepago en la aplicación.
Una vez hecho esto, puedes realizar tus compras, tanto en tiendas físicas como en línea, con esta opción de pago.
La aplicación ofrece métodos de autorización seguros, como la identificación biométrica (huella dactilar o reconocimiento facial) o un código único de transacción para mantener tus datos protegidos.
Bizum
A pesar de las diferencias entre bancos, Bizum es un ejemplo de cooperación entre entidades financieras.
Nacida en 2016 con la participación de casi 30 bancos españoles, incluyendo gigantes como La Caixa, Santander, BBVA, Sabadell y Bankia, Bizum comenzó como una aplicación para transferencias entre particulares y ha evolucionado para permitir pagos y donaciones a ONG.
La mayoría de las entidades bancarias en España ofrecen Bizum, que no requiere una aplicación independiente, sino que se integra en las aplicaciones bancarias existentes.
Para utilizarla, solo tienes que seleccionar la opción «enviar y recibir dinero con Bizum», introducir el número de móvil del destinatario y seguir las indicaciones. Las operaciones pueden oscilar entre 0,5€ y 1.000€.
Google Wallet
Esta aplicación, propiedad del gigante tecnológico Google, facilita los pagos rápidos, seguros y sencillos desde dispositivos Android.
Google Wallet es compatible con numerosos bancos y ofrece la posibilidad de almacenar tarjetas de pago, tarjetas de fidelización, entradas para eventos y hasta las llaves digitales de tu coche.
Los pagos se pueden realizar sin contacto y la aplicación cifra todas las transacciones para garantizar la seguridad de tus datos.
PayPal
PayPal es un servicio de pago que permite enviar y recibir dinero entre particulares y efectuar compras en línea y en tiendas físicas.
Con más de 300 millones de usuarios, utilizar PayPal es fácil: solo debes descargar la aplicación o crear una cuenta en su sitio web, donde puedes asociar tu cuenta bancaria o tarjeta de crédito o débito.
Los datos se almacenan de forma segura y los pagos se pueden realizar escaneando el código QR del vendedor.
PayPal también ofrece la opción de dividir compras en tres plazos sin intereses para compras de entre 30€ y 2.000€, siempre que el comercio acepte esta modalidad.
Samsung Pay
Esta aplicación, disponible en España a través de diversos bancos y entidades como CaixaBank, Abanca, Sabadell y BBVA, es exclusiva para dispositivos Samsung, incluyendo smartphones y smartwatches.
Samsung Pay ofrece múltiples opciones de autorización de pago, como la lectura biométrica con huella dactilar o PIN.
Además, permite almacenar tarjetas de fidelización y acumular puntos de recompensa con Samsung Rewards.
El futuro de los pagos móviles en España
La pregunta que surge es si existe mercado suficiente para tantas soluciones de pago móvil. ¿Tiene sentido que los bancos compitan entre sí a través de múltiples aplicaciones, además de sus propias aplicaciones?
En los últimos años, hemos visto cómo muchas aplicaciones de pagos móviles, como Twyp, Vodafone Wallet o Circle, desaparecieron.
Un ejemplo reciente es Verse, una aplicación para transferencias entre particulares, que anunció su cierre el próximo 13 de septiembre.
Al igual que sucedió en su momento con los cajeros automáticos y los tipos de tarjetas de crédito, el mercado seguirá evolucionando y consolidando las diferentes soluciones de pago móvil.
Está por verse si la balanza se inclinará hacia los bancos, los fabricantes de dispositivos o las operadoras de telecomunicaciones.
En cualquier caso, podemos despedirnos gradualmente de los billetes y las monedas, ya que su futuro se vislumbra cada vez más lejano.
