Renfe, la principal operadora ferroviaria en España, ha anunciado la interrupción de sus servicios de cercanías en Madrid durante el fin de semana del 27 al 30 de octubre. Estos cortes son el resultado de obras de mejora en la infraestructura realizadas por Adif, la Administración de Infraestructuras Ferroviarias. En este artículo, te proporcionaremos todos los detalles sobre estos cortes, cómo afectarán a los viajeros y las medidas que Renfe está tomando para minimizar las molestias.
4Renfe te habilita la posibilidad de recuperar tu dinero
Para recuperar tu dinero deberás cumplir los siguientes pasos:
- Guarda tu billete y registra tu viaje: Antes de viajar, asegúrate de conservar tu billete. Luego, registra tu viaje en la página web de Renfe o en la aplicación móvil. Esto es esencial para que la empresa pueda rastrear y verificar tu viaje.
- Completa el formulario de reclamación: Una vez que hayas realizado tu viaje durante el período de cortes, accede al formulario de reclamación en la página web de Renfe. Completa todos los campos requeridos, proporcionando la información de tu viaje, tu billete y tus datos personales.
- Adjunta la documentación relevante: En el formulario de reclamación, tendrás la opción de adjuntar documentos relacionados con tu viaje, como una copia escaneada de tu billete. Asegúrate de proporcionar toda la información necesaria para respaldar tu solicitud de devolución.
- Envía tu solicitud: Una vez que hayas completado el formulario y adjuntado la documentación necesaria, envía tu solicitud de devolución a Renfe. La empresa revisará tu solicitud y te notificará la decisión en un plazo razonable.
