Como hemos comentado en vídeos anteriores la Inteligencia Artificial ha ido reemplazando una gran cantidad de puestos de trabajo en distintas áreas. Este restaurante de comida rápida ha implementado un sistema de reconocimiento de voz en 10 Mac Auto de Chicago.
La Inteligencia Artificial aún sigue dependiendo de la ayuda humana, ya que 1 de cada 5 pedidos termina necesitando asistencia. Para la gente ya era frustrante pedir por las cajas autoservicio, por lo que esta nueva implementación ha repercutido negativamente en los usuarios de los del restaurante de hamburguesas. Por su parte, el director general de MacDonald`s Chris Kempczinski, ha señalado que hasta el momento lo más difícil ha sido la capacitación a los trabajadores, ya que se quiere que den un paso atrás y no ayuden a la Inteligencia Artificial cuando tenga problemas, aunque se estima que solo tardará 5 años en implantarse a nivel nacional.
