A simple vista no parece existir una relación entre la OCU y WhatsApp, pero existe. Recientemente los creadores de whatsApp dieron a conocer la opción de realizar encuestas a través de su plataforma, una herramienta que ha resultado ser de mucha utilidad para muchos, pero que muy pocos saben implementar.
No es la primera vez que WhatsApp sorprender a sus usuarios con herramientas novedosas, es ya una costumbre de esta aplicación, pero el tema de las encuestas parece simple si no entendemos la utilidad de la mismas, hay que recordar que WhatsApp se creó inicialmente pensando en facilitar la vida de los hombres y mujeres de negocios, porque a través de ella se podían enviar y recibir además de imágenes, archivos, pues esta herramienta de encuestas viene un poco a complementar esta función.
Por esta razón la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) nos explica todo lo que debemos saber para hacer encuestas a través de WhatsApp.
8Buenas prácticas en el uso de las encuestas de WhatsApp
Las buenas prácticas nunca se deben olvidar en este tipo de espacios;
- Utiliza la herramienta solo cuando realmente sea necesario, sobre todo si la utilizas en espacios de trabajo y con fines de trabajo
- Utilizar las palabras correctas, cuidar la ortografía y cuidar el no ofender a ninguno de los miembros del grupo donde decidas implementar la encuesta
- Recuerda que sólo son herramientas diseñadas para una aplicación, no esperes obtener grandes resultados utilizándola, si buscas resultados a gran escala es mejor utilizar otros instrumentos e incluso otras plataformas.
