La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha publicado un informe en el que señala algunas prácticas de bares y restaurantes que, desde su perspectiva, no deberían ser consentidas por los clientes. El estudio, realizado tras la visita a más de 200 establecimientos de toda España, destaca una serie de situaciones que pueden resultar incómodas o incluso peligrosas para los consumidores, como la falta de higiene en las instalaciones o la imposición de un consumo mínimo.
5¿Es esto legal?
La OCU nos explica que, si bien los establecimientos tienen la libertad de establecer las condiciones del servicio que prestan, esto no sería ilegal, a menos que fuera discriminatorio. Sin embargo, muchos clientes pueden considerar esta práctica injusta y abusiva, ya que no hay razón por la que una persona sola no pueda disfrutar de una buena comida en un restaurante.
Por otro lado, cada vez es más común que los restaurantes soliciten un pago anticipado para reservar una mesa, especialmente en aquellos con una alta demanda. Si bien esto es legal, el importe pagado debe ser descontado del total de la factura en lugar de ser un suplemento adicional.
