Uno de cada tres españoles ha reducido sus salidas a bares, restaurantes y hoteles debido a la inflación. A pesar de ello, el gasto en ocio no ha disminuido significativamente, ya que valoramos la importancia de socializar tras superar la pandemia. Sin embargo, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) continúa recibiendo quejas sobre abusos y malas prácticas en el sector de la hostelería, especialmente con la llegada del buen tiempo y las vacaciones. Es crucial abordar estos problemas para proteger los derechos de los consumidores y fomentar un trato justo y transparente en el ámbito gastronómico.
4Tienes derechos y deben cumplirlos
Aunque los establecimientos pueden informar previamente a los clientes sobre su política de pago con tarjeta, no pueden negarse a aceptar pagos en efectivo. En este mismo sentido, la normativa establece que los tickets o facturas deben detallar cada uno de los productos consumidos de forma clara y precisa. A continuación te contaremos que otras prácticas maliciosas suelen llevar a cabo estos locales.
