La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha puesto a Netflix en el ojo del huracán una vez más. En esta ocasión, la plataforma de streaming estadounidense es acusada de dificultar la opción de adquirir su Plan Básico, ocultando información relevante sobre precios y condiciones. El organismo ha denunciado a Netflix por prácticas comerciales desleales que podrían beneficiar a la empresa a expensas de los consumidores.
3Un golpe a la compartición de cuentas
La OCU afirma que desde la implementación de estas prácticas por parte de Netflix, la posibilidad de compartir cuentas se ha visto gravemente dificultada. Estas acciones no solo infringen los derechos de los consumidores, sino que también están diseñadas de manera intencionada para engañar a los clientes. La denuncia de la OCU no se limita solo a España, ya que también se ha extendido a Italia, y se está considerando tomar medidas similares en Alemania y Francia.