Muchas veces, no nos llegan los mensajes de WhatsApp hasta que no los abrimos y esto es algo extraño, ya que, es una de las aplicaciones más usadas en todo el planeta para mandar mensajes por su efectividad inmediata. Sin embargo, a veces suceden pequeños contratiempos que hoy explicaremos como resolver.
2Otras causas posibles
Es importante mencionar que otra posible causa puede ser el uso de aplicaciones o configuraciones de terceros que interfieren con las notificaciones push de WhatsApp.
Algunas aplicaciones de ahorro de batería o de limpieza de memoria pueden cerrar las aplicaciones en segundo plano, lo que puede impedir que se reciban notificaciones.También existe la posibilidad de que alguna configuración del dispositivo móvil impida que las notificaciones push lleguen correctamente a la aplicación de WhatsApp.
Para limpiar los datos de la aplicación de WhatsApp existen diversas opciones dependiendo del dispositivo móvil que se esté utilizando. En el caso de Android, se puede acceder a la sección de «Aplicaciones» en el menú de configuración y encontrar la aplicación de WhatsApp. Allí, se encontrará la opción «Almacenamiento» y al hacer clic en ella, se podrá borrar el caché y los datos almacenados por la aplicación.
En el caso de los dispositivos iOS, el proceso es un poco diferente. Para eliminar los datos de la aplicación de WhatsApp en un iPhone, lo primero que se debe hacer es eliminar la aplicación y volver a instalarla. Al instalarla nuevamente, se perderán los datos almacenados en la aplicación anterior. Además, también se pueden borrar los chats individualmente o en su totalidad en la opción «Ajustes» dentro de la aplicación de WhatsApp.
