Si de viajar se trata, la OCU siempre esta dispuesta a informarte sobre las mejores y peores compañías aéreas. Se acercan las vacaciones de verano, o simplemente porque es un dato importante que debemos manejar tanto los que viajan como los que no, la Organización de Consumidores y Usuarios de España, mejor conocida como la OCU nos revela cuales con las peores compañías aéreas para viajar.
En esta oportunidad el informe de la OCU se ha basado en 37 compañías aéreas y la experiencia de 20 mil usuarios de 11 países y dentro de los aspectos a considerar destacaron; la puntualidad, el servicio, las comodidades, el precio, el buen servicio del personal, las facilidades a la hora de comprar el billete online.
Para la OCU, el tema de pandemia Covid – 19 supuso un antes y un después en el sector de las aerolíneas, apenas en año 2022 puede considerarse como una vuelta a la normalidad, de allí la necesidad de realizar el informe, ya que muchas aerolíneas parecen haber asumido este regreso a la normalidad con más problemas que otras.
Para los usuarios de estas compañías aéreas encuestados, los problemas más frecuentes señalados, los retrasos en los vuelos, sobre todo los retrasos en las llegadas, las cancelaciones con reubicaciones, daños en el equipaje, perdida de vuelos de conexión y en el último lugar las denegaciones de embarque.
A continuación los datos revelados por la OCU sobre las mejores y las peores compañías para viajar este verano.
13Iberia Express e Iberia
Otro verdadero clásico de las aerolíneas españolas, Iberia es una de las compañías aéreas más viejas y espetadas de Europa, pero en esta oportunidad los usuarios encuestados por la OCU han realizado comentarios realmente positivos acerca de la aerolínea, pagina web amigable con el usuario, personal amable, procesos de check-in y embarques fáciles y rápidos.
