Mercadona es el supermercado líder en España, sin embargo, puede suceder que algún cliente no esté satisfecho con algún producto que este a la venta. Cuando un cliente está enojado, es importante que los representantes de la empresa escuchen activamente y comprendan las preocupaciones del cliente. Asegurarse de que el cliente se sienta escuchado y valorado puede ayudar a disminuir su enojo. Es importante también ofrecer soluciones prácticas y efectivas para resolver la situación. Este fue el caso de alguien que compró comida para perro y al abrirlo se queda mudo.
5La importancia de elegir bien la comida para perro
El caso de este cliente de Mercadona sucedió con la comida para perros. En general, es importante elegir la que contenga una mezcla equilibrada de proteínas, grasas, carbohidratos, vitaminas y minerales para mantener una dieta saludable para su perro. También es importante leer los ingredientes de la comida para perros para asegurarse de que no contengan aditivos artificiales, colorantes ni conservantes que puedan ser dañinos para su mascota.
