Seguro que ya ha visto situaciones similares en los supermercados. Es normal que a veces tal o cual producto tenga un defecto, pero también sabemos que no siempre es fácil encontrar una solución lo más rápido posible con el representante de atención al cliente. Este fue el caso de un cliente de Carrefour que al comprar un paquete de huevos y al abrirlo se queda de piedra. La sorpresa fue bastante por lo que decidió compartirlo en Twitter y hasta obtuvo respuesta de la cadena multinacional de distribución de origen francesa. Te contamos todo en esta nota, así que sigue leyendo.
8La respuesta de Carrefour
Tras leer el post y enterarse de lo sucedido, Carrefour le contestó y le pidió información sobre el producto. Es por eso que contestó el posteo y le escribió a @pelandrusk: “Muchas gracias por contactar con nosotros. ¿Podrías facilitarnos número de lote y fecha de caducidad del producto?”. La respuesta fue que la caducidad era el 15 de febrero, aunque no supo responder el número de lote. La cosa quedó ahí. En conclusión, ten cuidado al comprar productos en el supermercado. Además, siempre debes comprobar la fecha de caducidad antes de comprarlo para evitar estas situaciones.
