El éxito de un negocio depende de muchos factores, entre los que destacamos un buen servicio de atención al cliente y un producto o servicio de buena calidad. Sin embargo, hasta firmar el trámite final, son muchos los detalles que pueden trastocar las ideas de nuestros clientes o compradores.
La gran mayoría de casos de pérdidas de clientes tienen su origen en una mala gestión o distribución de un negocio. Factores como la limpieza, la accesibilidad o el trato al cliente son los encargados de elaborar la carta de presentación de nuestro negocio, por lo que cuidar estos detalles puede ayudarnos a mantener una carta de clientes fieles.
La oficina es uno de los lugares más frecuentados por el factor humano de una empresa, por lo que una buena organización y distribución puede garantizar una mejora de la productividad y en el servicio al cliente. Por este motivo, es imprescindible cuidar aspectos como la apariencia, el diseño y el material corporativo de un negocio.
Todos estos factores influyen de forma decisiva en el interés de consumidores y terceros hacia nuestro negocio. “Pero, ¿cómo puedo mejorar la imagen que tienen los clientes sobre mi negocio?” Esta es una de las preguntas más recurrentes entre emprendedores que han puesto en marcha su empresa recientemente.
Por lo tanto, si estás interesado en mejorar el mobiliario de tu oficina, o quieres realizar proyectos relacionados con el diseño de tu negocio, a continuación analizamos cuatro consejos para abordar este asunto.
¿Cómo puedo mejorar la impresión que da mi negocio?
1. Diseño adecuado
Mantener a la clientela y atraer a nueva audiencia a nuestra empresa son dos de los principales objetivos de un negocio. Para ello, el diseño desempeña un papel fundamental, ya que muchos de los clientes se seguían, instintivamente, por la primera apariencia que ofrece un negocio.
Por este motivo, una oficina personalizada y diseñada conforme a los valores de tu empresa puede ayudarte a destacar ante la competencia. Tal es su impacto, que son muchas las empresas que confían en planes de diseño y confían en las manos de especialistas como Bunno Estudio para equipar su nuevo negocio con los mejores materiales.
2. Limpieza
Un diseño prometedor es determinante, pero si no está acompañado por una limpieza adecuada, nuestros beneficios están en peligro. El orden y limpieza de las instalaciones que componen nuestro negocio actúa como llamada de atención a futuros clientes, por lo que si queremos un buen marketing sin una inversión significativa, la limpieza será nuestra mejor aliada.
Un local limpio forma parte de la primera toma de contacto entre empresa y cliente, y esta presentación puede perdurar en el tiempo. Por este motivo, si no queremos experimentar consecuencias fatales a corto, medio y largo plazo, apostar por una oficina limpia y libre de ruido material puede ser la mejor opción.
3. Mobiliario de calidad
Un mobiliario de calidad es la clave para ofrecer a nuestros clientes una experiencia enriquecedora y un trato exquisito. Sin embargo, muchos empresarios que descuidan este aspecto y cometen el error de descuidar la imagen y la organización de su negocio.
Esto puede desembocar en un caos administrativo que traiga aparejadas diversas trabas a la hora de tramitar documentos o gestiones de cualquier índole. Esto también puede influir en una pérdida de tiempo del consumidor, que puede reducir nuestra cartera de clientes y perjudicar nuestra imagen ante terceros.
4. Accesibilidad
Las salas de espera o las aulas de reuniones son el lugar idóneo para mimar y cuidar a nuestros clientes. Por ello, facilitar una estancia agradable y acogedora puede llegar a marcar la diferencia en la gestión y confianza de nuestros huéspedes.
Si los consumidores no disfrutan de un trato adecuado a lo largo de su estancia, esta situación puede desembocar en una falta de credibilidad y seriedad que poco o nada beneficiará a nuestro negocio.
Campaña gestionada por Comunicare.
