Las estafas de soporte técnico, que hacen que las personas paguen por ayuda informática falsa o roben su información personal, son convincentes. Es posible que ya conozcas los signos de una estafa de soporte técnico, pero ¿tus amigos y familiares? Esto es lo que necesitan saber ahora y comunicarte con la policía.
Empresas como Microsoft no llaman y solicitan acceso a tu computadora. Si recibes una llamada así, es una estafa. Las empresas reales tampoco te pedirán las contraseñas de tu cuenta. Solo los estafadores lo hacen.
7Lo esencial en resumen:
- Ten cuidado con las advertencias falsas en la PC o las llamadas de supuestos empleados de Microsoft. Intentan hacerte creer que tu computadora está infectada con virus.
- Según Microsoft, no realiza llamadas telefónicas no solicitadas para reparar dispositivos defectuosos. Incluso en respuesta a las solicitudes de soporte oficial, la asistencia se brinda casi exclusivamente por correo electrónico.
- Si te llama alguien que dice ser un empleado de Microsoft, finaliza la llamada de inmediato.
- Si un empleado falso de Microsoft instaló algo en tu computadora, desconecta tu PC de Internet, elimina los programas instalados y cambia tus contraseñas.
