¿Alexa no te responde los comandos de voz? En ese caso, tu Amazon Echo no tiene por qué estar roto. Te mostraremos algunas soluciones sugeridas si no se reconocen tus comandos de voz.
2¿Qué hacer si Alexa no te contesta?
En primer lugar, verifica los requisitos básicos que deben cumplirse para el uso de Amazon Echo y Alexa:
- Tu Amazon Echo y la aplicación de control de voz de Alexa deben estar instaladas correctamente.
- El dispositivo debe estar conectado a la WLAN.
- Comprueba si tu Amazon Echo está conectado a la alimentación y el cable funciona o si hay un cable roto. Prueba una salida diferente para probarlo.
- Para que Alexa pueda reaccionar a tus comandos de voz, el volumen debe configurarse en consecuencia. Si Alexa no reacciona y el anillo superior de tu Amazon Echo se ilumina en rojo, has silenciado el micrófono. Para activarlo, simplemente presiona el símbolo del micrófono.
- Si los dispositivos domésticos inteligentes no se pueden controlar, asegúrate de que sean compatibles con Alexa y que se hayan agregado a la aplicación Alexa de antemano.
