Tenemos buenas noticias para ti, y es que WhatsApp que tiene trucos poco conocidos, nos regalará la nueva opción que te va a evitar la vergüenza de denunciar tus problemas con la red social llenando formularios y poniéndote a la espera; y es que la empresa incorpora la opción de un chat de soporte técnico para que enviemos nuestras preocupaciones e incidencias, para ser respondidas por un personal capacitado en menos de 48 horas.
Igualmente te vamos a contar cómo contactar hoy a WhatsApp mediante Android y por iOS; y hasta cómo hacer una denuncia para que podamos guiarnos hasta que aparezca la nueva manera de contactar a soporte técnico o chat, que, por cierto, no tenemos ideas de cómo hará la mensajería para procesar la cantidad de solicitudes que prevemos recibirá a diario.
Debido a esto, a la cantidad de solicitudes que se recibirán por el chat de soporte, es que se ha habilitado esta característica en la versión beta para Android tan solo para un selecto grupo de usuarios de la plataforma; por lo que mientras tanto, seguiremos en la versión estable contactando mediante ajustes y soporte, enviando la problemática a resolver, los captures e informaciones.
2Una noticia por demás importante e interesante
Como vemos, es un gran avance que además nos hace preguntarnos hacia donde es que va a ser dirigida esta característica de la mensajería, pues no es difícil inferir que habrá muchos usuarios que querrán utilizar este chat de servicio técnico para otros fines, lo cual es seguro que provocaría retrasos en el funcionamiento hacia las personas que realmente necesiten de la ayuda técnica.
