Netflix es una de las plataformas de contenido en streaming más conocidas mundialmente, y teniendo en cuenta su éxito, la verdad es que su servicio funciona realmente bien, aunque a veces también surge algún problema que impide que podamos disfrutar el contenido. Por ello, hemos querido haceros esta recopilación de los problemas más comunes de Netflix y como podéis solucionarlo.
Si bien es cierto que, como te hemos dicho, esta plataforma de contenidos bajo demanda funciona realmente bien, no podemos encontrar con situaciones muy poco agradables. Por suerte, con estos sencillos pasos podrás solucionar la gran mayoría de problemas con Netflix.
5Error 1010 o no consigues iniciar sesión en Netflix
Sin duda, uno de los mensajes que más miedo da es el código ERROR 1010 de Netflix. Cuando aparezca el siguiente mensaje en tu Apple TV, iPhone o tablet, «Hay un problema para conectarse con Netflix. Inténtalo otra vez más adelante (1010)» requiere que actualices la información que tengas en el dispositivo. Accede al centro de ayuda de Netflix y entra en el apartado de Error 1010.
O lo que es lo mismo: deberás actualizar la información de tu cuenta, tanto datos personales como número de tarjeta para el pago. Un pequeño incordio, pero que no te llevará más de unos minutos solucionar este característico error de Netflix.
También puede darse la situación de que no consigues iniciar sesión con Netflix. Esto puede ocurrir principalmente por un intento de inicio de sesión o también que ya haya una cuenta inactiva registrada en ese dispositivo. Para solucionar este problema, entra en este enlace para acudir a la página de ayuda de Netflix y sigue los pasos indicados.
También puede ser que hayas introducido mal tu nombre de usuario y contraseña. Sencillamente vuélvelo a hacer mirando que no estén las mayúsculas activadas y verás que posiblemente puedas entrar con total normalidad.
