Durante el confinamiento y esta pandemia de Covid-19 que estamos sufriendo, se ha optado por el teletrabajo. Y una de las herramientas estrellas ha sido Zoom. Con este programa hemos podido hacer reuniones entre varios miembros a través de videoconferencia o acudir a clases con el profesor y el resto de los alumnos. También hemos podido hablar con nuestros familiares o telerreunirnos con nuestro grupo de amigos para contarnos cómo nos iba la vida, encerrados entre cuatro paredes.
Google reformó su Hangouts para convertirlo en Meet, un sistema de videoconferencias tanto para empresas como para particulares. Pero llegó tarde a la fiesta y Zoom ya tenía la mayor parte del pastel. Así que la marca americana ha tenido que ir añadiendo mejoras y copiando características de Zoom para intentar quitarle algunos clientes a este gigante de las videoconferencias.
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Zoom, es una compañía son sede en San José, Estados Unidos. Fue fundada en 2011 por Eric Yuan, ex vicepresidente de Cisco. En 2019 comenzó a cotizar en bolsa y fue en la pandemia del Covid-19 cuando comenzó a utilizarse masivamente.
En febrero de 2020 había aumentado sus usuarios a más de 2 millones con respecto a 2019. Si en diciembre de 2019 los usuarios promedio eran 10 millones, en marzo de 2020 había aumentado a 200 millones.
A pesar de todo, Zoom ha sido criticado por su mal diseño y fallos en la seguridad. Tras el aumento de usuarios, la compañía se ha centrado en arreglar todo eso y en centrarse en la privacidad de datos y la transparencia de la propia empresa. Además, tiene la posibilidad de encriptar las videollamadas y de hacer que las llamadas no pasen por el control del Gobierno de China.
