Ifema recibió este martes las certificaciones ISO 9001, ISO 50001, ISO 14001 e ISO 20121 que afectan plenamente a todo el trabajo que lleva a cabo en el marco de las políticas de calidad y de responsabilidad social corporativa.
Según informa Ifema en un comunicado, estas certificaciones vienen a consolidar la posición de la institución como uno de los más sólidos operadores en el ámbito internacional, favoreciendo su capacidad de atracción para Madrid de grandes eventos globales, como la COP25.
Dichas certificaciones se basan, por un lado, en la norma ISO 9001, relativa a calidad y que pone en valor el estricto diseño y seguimiento de la estructura de procesos internos destinados a la mejora continua y a la satisfacción del cliente.
Se trata de un certificado clave, dada la naturaleza de Ifema y de su actividad, absolutamente vinculada al sector servicios y por tanto dependiente de la capacidad de respuesta y grado de aceptación de los expositores y visitantes, que constituyen el núcleo central de su negocio.
También ha sido otorgada a Ifema la certificación en materia de Eficiencia Energética, basada en la norma ISO 50001, que viene a subrayar el compromiso de la institución con la sostenibilidad, llevando a cabo medidas como el consumo del 100% de energía verd y la generación de energía geotérmica a través de una central que abastece las necesidades de climatización del edificio central, entre otras muchas medidas que se vienen implantando.
En la misma línea de compromiso con la sostenibilidad, también ha sido concedida la certificación ISO 14001 relativa al Medio Ambiente, en la que se tiene en consideración la buena gestión y tratamiento de residuos que generan las ferias al ser eventos efímeros, para cuya gestión Ifema ha implantado un programa de segregación y valorización. Asimismo, tiene establecido un programa de concienciación y comunicación a expositores en periodos de montaje y desmontaje, con el objetivo de alinear objetivos y sumar buenas prácticas que contribuyan a la conservación medioambiental.
En esta misma línea, Ifema ha obtenido la ISO 20121 relativa a Eventos Sostenibles, que aplica a la totalidad de las ferias que organiza. Esta norma determina que las ferias, además de generar negocio y dinamizar la economía, apuestan por el compromiso de contribuir a la sociedad y trasladar a la comunidad parte del beneficio que recibe, no sólo desde el punto de vista social sino también medioambiental y económico.
En este contexto, la norma valora la contribución que llevan a cabo todas las ferias de Ifema, por un lado promoviendo acciones de ayuda al emprendimiento, así como dando valor y proyección a la capacidad de innovación de las empresas expositoras, además de promover acciones concretas de Responsabilidad Social Corporativa, con acuerdos con ONGs y Bancos de Alimentos para la distribución de excedentes o la colaboración en proyectos.
El acto de entrega contó con la presencia por parte de Ifema de Eduardo López-Puertas, director General; María Sánchez, directora de Personas, Calidad y RSC, además de Santiago Quiroga, director de Calidad y RSC.
Asimismo, por parte de SGS, entidad certificadora, estuvieron presentes Alejandro González, director General; Santiago Mazzuchelli, director de Cuentas Clave, y Loreto del Rio, directora de SGS CBE (Certification & Business Enhacement).
El director general de Ifema destacó que “estos cuatro nuevos certificados, ponen de manifiesto el compromiso por potenciar sus políticas de calidad, así como de sostenibilidad y de responsabilidad social contribuyendo a elevar y garantizar el nivel de cumplimiento de las normas y protocolos implantados en la organización de eventos y en la gestión de las instalaciones e infraestructuras».
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