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Los casinos online se han puesto de moda en España. Ofrecen a los jugadores en los casinos retiro instantáneo de sus fondos, una enorme variedad de juegos, múltiples herramientas interesantes y promociones únicas, entre otras ventajas.
¿Existen riesgos al jugar en estos casinos? ¿Cómo actúa la ley para poder proteger a los jugadores? Tienes que saber que todos los casinos tienen que cumplir con estrictas regulaciones para poder ofrecer sus servicios a todos los jugadores que quieren disfrutar de sus plataformas.
Procedimientos de concesión de licencias
Para poder operar en España todos los casinos (así como los desarrolladores de juegos) deben conseguir una licencia. Los juegos de azar están rigurosamente controlados por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), que se encarga de emitir las licencias y velar por el cumplimiento de las leyes y la protección de los jugadores.
La DGOJ es la única entidad responsable de la emisión de las licencias. El primer paso para que pueda operar un casino en España es optar a esta licencia, presentando una solicitud formal ante la DGOJ. Dicha solicitud debe estar acompañada de documentos que acrediten la solvencia económica del operador para hacer frente a los pagos de los premios y posibles imprevistos, así como su solvencia técnica y la capacidad de operar de forma segura y transparente.
Algunos de los documentos que tienen que presentar los casinos en España para poder obtener la licencia y abrir al público son:
- Plan de negocio: indica las estrategias operativas e incluye proyecciones financieras del proyecto.
- Certificado de solvencia: demuestra los recursos que tiene la empresa y que son suficientes para operar.
- Garantías técnicas: asegura que se cumplen con todos los estándares de seguridad y funcionamiento.
A través de estas licencias se garantizan unas medidas mínimas de seguridad y calidad, así como la protección de los datos sensibles de los usuarios y la imparcialidad de los resultados.
Leyes básicas
El juego en línea en España está regulado principalmente por la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego. Se trata de una ley específica que regula a todo casino online, establecimiento físico, loterías y otros juegos de azar que pueden funcionar en España.
Esta ley establece las normas que se deben seguir para poder garantizar unas actividades de juego justas, transparentes y responsables. Los principales aspectos que establece la Ley 13/2011 sobre el juego son las siguientes:
- Licencias y autorizaciones: todas las empresas que deseen operar con juegos de azar en España deben solicitar y obtener una licencia de la DGOJ. Deberán de conseguir las licencias correspondientes a su actividad, tanto si se trata de licencias generales o singulares, en función de cómo desee operar.
- Protección de los jugadores: establecen medidas estrictas con el objetivo de proteger a los jugadores, entre los que se incluye la obligación de informar de forma clara sobre los riesgos del juego, así como también proveer de herramientas de autoexclusión a los jugadores.
- Prevención del fraude: todos los operadores deben implementar medidas para prevenir el lavado de dinero y otras actividades fraudulentas. Deberán de reportar cualquier actividad sospechosa que perciban en sus plataformas.
- Publicidad y promoción: esta ley regula la promoción de los juegos de azar, evitando que se publiciten de forma que se dirijan a menores de edad o que promocionen un juego irresponsable.
Con estas medidas la ley pretende fomentar un juego responsable y ofrecer todas las garantías necesarias a los jugadores que usan estas plataformas o pueden ser objeto de su promoción.
Protección de los jugadores
La ley protege a los jugadores ante potenciales estafas que puedan llegar a suceder en los casinos online. A través de todas sus herramientas, buscan garantizar que los juegos no han sido manipulados y reparten efectivamente los premios que anuncian.
Sin embargo, además de protegerlos a través de imposiciones en las medidas de seguridad que deben de ofrecer los casinos, los jugadores también están obligados a cumplir una serie de medidas.
El primero es la validación de su identidad. A través de un documento de identidad en vigor (DNI, Pasaporte, carnet de conducir), deben identificarse y demostrar su mayoría de edad para poder participar en los juegos de azar.
El segundo es cumplir con el período de registro antes de poder acceder a cualquier tipo de promoción. Los casinos en línea en España no pueden otorgar promociones a los jugadores que no hayan validado sus cuentas y cumplan 30 días de registro en la plataforma.
Así como los casinos están obligados a ofrecer información sobre los juegos, los usuarios también tienen el deber de leer esta información que los casinos ponen a su disposición, especialmente en lo referente a los peligros que entrañan los juegos de azar.
Si un jugador realmente quiere estar protegido no sólo tiene que valerse de las medidas que toman los organismos de regulación, también debe usar su sentido común y todas las herramientas que tiene a su alcance para velar por su propia seguridad. Como experta en casinos en línea, puedo asegurar que muchos jugadores se ponen en riesgo a sí mismos por no aprovechar las herramientas que tienen al alcance de la mano.
